Termos e Condições

A compra é efetuada a Doce Tentação, única responsável pelos produtos, pela sua preparação, pela informação sobre alergénios, pela entrega e pela fatura. A loja online funciona com o Pronto, um serviço de software que não vende, não prepara nem entrega os produtos.

Os preços apresentados são em euros e incluem IVA. Nas entregas, o custo de entrega, quando existir, é indicado antes de confirmar o pedido. As fotografias são ilustrativas. Em caso de alergias ou intolerâncias, contacte a loja antes de fazer o pedido.

O pedido considera-se efetuado quando carrega no botão de confirmação. A loja pode recusar ou cancelar um pedido que não consiga cumprir (por exemplo, por falta de um produto ou por estar fora do horário), avisando-o.

O pagamento é feito diretamente à loja, no levantamento ou na entrega, pelos meios que a loja aceita.

Para solicitar o cancelamento de um pedido, contacte a loja com a maior brevidade possível: depois de iniciada a preparação, o cancelamento poderá não ser possível.

Tratando-se de bens alimentares suscetíveis de se deteriorarem rapidamente, não existe direito de livre resolução no prazo de 14 dias (Decreto-Lei n.º 24/2014, art. 17.º, n.º 1, al. d)). Esta exceção não afeta os seus direitos caso o produto não esteja conforme com o pedido.

Para qualquer questão relativa ao pedido, contacte em primeiro lugar Doce Tentação, através dos contactos acima indicados. Pode também apresentar reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico.

Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios. A lista destas entidades encontra-se disponível no Portal do Consumidor, em www.consumidor.gov.pt.

O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na página de Privacidade desta loja.

Estes termos e as compras feitas nesta loja online regem-se pela lei portuguesa, sem prejuízo dos direitos que a lei garante ao consumidor.